Bulletin d’information consulaire n°26 - Les résultats du 2nd volet de l’enquête « Qualité et efficacité du service public consulaire »

Conformément à l’engagement du Président de la République, le gouvernement a décidé de développer la transparence sur la qualité et l’efficacité des administrations de l’État.

C’est pourquoi, du 21 octobre au 30 novembre 2019, une enquête sur la qualité et l’efficacité du service public consulaire a été lancée*.
Vous avez été invités à donner votre avis sur la qualité globale des services consulaires, la qualité de l’information, la qualité de l’accueil au consulat et la qualité de traitement du dossier.
*pour mémoire, le bulletin d’information consulaire n°20 est consultable sur le lien suivant 1538
Voici les résultats de cette enquête à laquelle 363 usagers du consulat général de France à Libreville ont répondu :