Le Consulat général teste l’"accueil sur rendez-vous" pour certaines formalités

Le Consulat général de France à Libreville s’adapte et se modernise !

Lancement du test "Accueil sur rendez-vous" pour certaines formalités, à partir du 1er novembre 2017 !

JPEG

Le Consulat général de France à Libreville s’engage dans la démarche de modernisation de l’action publique et de mise en œuvre du Référentiel Marianne de l’accueil des usagers.

Ainsi, à compter du mercredi 1er novembre 2017, et afin de permettre un traitement personnalisé des dossiers et d’éviter des temps d’attentes parfois trop longs, les formalités suivantes seront désormais accessibles sur rendez-vous seulement, pris via notre site Internet.

A la page "administration des Français" pour :

-  les passeports et cartes d’identité ;
-  l’inscription consulaire (également possible en ligne) ;
-  les affaires militaires et électorales ;
-  les régularisations de détaxes ;
-  les renseignements divers "expatriation à Libreville".

A la page "service social" pour :

-  les affaires sociales.

Les questions d’état-civil, de nationalité, de notariat, les légalisations et les certificats de vie ne sont, pour l’instant, pas concernés par cette nouvelle mesure.

Les urgences continueront bien sûr à être traitées au fil de l’eau.

Soucieux de vous associer à cette démarche, nous recueillerons votre avis pendant les 3 premiers mois de l’exercice afin d’évaluer s’il convient de poursuivre et/ou d’améliorer l’expérience.

Nous sommes bien évidemment à votre disposition pour toute question relative à ces évolutions et sommes constamment à votre écoute pour mieux vous servir.

La Consule générale de France, Jacqueline Lorelle, et l’équipe consulaire.

Dernière modification : 27/10/2017

Haut de page